Editie 2024 – thema communicatie
Functioneel beheer betekent communiceren
Communicatie is een belangrijk onderdeel van ons werk. Zonder goede communicatie is er geen interactie, geen acceptatie of draagvlak. Bij communicatie draait het om het kunnen omgaan met verschillende communicatie- en gedragsstijlen. Communicatie kan alleen succesvol zijn als er rekening wordt gehouden met de belangen van de diverse doelgroepen. Deze belangen bepalen immers of de toegevoegde waarde ook zo wordt ervaren.
Tijdens het Functioneel Beheer Kennisfestival 2024 op 21 november 2024 in Burgers’ Zoo gaan we o.a. aan de slag met verschillende vormen van communicatie, zoals presenteren, spreekstijlen, pr en zichtbaarheid.
Tijdens deze dag wisselen sprekers en inspiratiesessies elkaar af.
Samen maken we functioneel beheer beter!
Sprekers
Hieronder vind je meer informatie over de sprekers van de plenaire sessies die de bezoekers, van het functioneel beheer kennisfestival mee hebben genoegen in een bijzonder onderwerp: communicatie. Zij zijn de absolute experts als het gaat om communicatie.
Schrijver en spreker
Joyce de Ruiter
Als spreker is Joyce een autoriteit op het gebied van wendbaarheid en veerkracht in tijden van verandering. Ze deelt haar prachtige levensverhaal, gecombineerd met haar beste persoonlijke inzichten en de psychologie van veranderen.
Storyteller, acteur en filmmaker
Mimoun Oaisa
Mimoun Oaissa is storyteller, acteur en filmmaker. Als acteur is hij onder meer bekend van De Grote Improvisatieshow, The Devils Double en De Marathon.
Inmiddels is Mimoun een veelgevraagd spreker en trainer. Zijn seminars en trainingen zijn een dynamische mix van recente wetenschappelijke inzichten, concreet toepasbare technieken en herkenbare, vaak komische voorbeelden.
Taaltovenaar
Jan van Setten
Jan van Setten is een van de best gewaardeerde experts van Nederland over klantgerichtheid en commercie. Èn één van de meest energieke en gedreven docenten die je ooit zult tegenkomen.
Je zit van de eerste tot de laatste minuut op het puntje van je stoel.
De inspiratiesessies
Tijdens het Functioneel Beheer Kennisfestival zijn er zes inspiratiesessies die dieper ingaan op het thema communicatie.
Andrea van der Vaart & Rob Verheul
Slim communiceren in IV-projecten
Ervaar je ook weleens dat anderen je boodschap niet begrijpen? Voel je je soms genegeerd omdat niemand lijkt te luisteren? Herkenbaar? Als functioneel beheerder is goed kunnen communiceren een van jouw belangrijkste vaardigheden. Tijdens deze workshop gaan we gezamenlijk aan de slag en voorzien we je van praktische tips om op een slimme manier te communiceren in IV-projecten. Met onze adviezen bereik je niet alleen je doelen, maar maak je van communiceren een feestje.
Ruben Opstal & Maurice Ummels
Communicatie tussen verschillende belanghebbenden
Communicatie tussen verschillende belanghebbenden is essentieel in functioneel beheer. Zorg voor duidelijke informatie-uitwisseling om de behoeften van gebruikers te begrijpen en effectieve IT-oplossingen te implementeren. Gebruik gestructureerde communicatiekanalen en documentatie voor een soepele samenwerking.
Otto van den Hoven & Remco Wilders
De communicatietoolbox van functioneel beheer
Communicatie is een cruciaal onderdeel van het succes van Functioneel Beheer. Wat heb je allemaal nodig om als individu of team je dienstverlening in een goede interactie met al je stakeholders plaats te laten vinden? In deze workshop / inspiratiesessie nemen we je mee door de communicatie toolbox waar we aandacht besteden aan vorm, inhoud, patroon, stijl en vaardigheden! Na afloop van de sessie heb je concrete tips en handvatten om effectiever en resultaatgerichter te communiceren.
Sjon Post
Werk efficiënter met ChatGTP
Heb je weleens het gevoel dat je verzandt in de veelheid aan taken als functioneel beheerder? Worstel je met het opstellen van gebruikershandleidingen, het samenvatten van release notes, of het vertalen van gebruikersbehoeften naar duidelijke requirements? Dan is deze workshop iets voor jou!
Tijdens de workshop krijg je praktische tips en prompts voor het werken met ChatGPT en soortgelijke GenAI tools om hiermee je dagelijkse werk als functioneel beheerder efficiënter en leuker te maken.
Bas van Gils
Reflecteer en excelleer
In de snelle wereld van technologie en digitalisering is het belangrijk om niet alleen vooruit te kijken, maar ook regelmatig stil te staan bij de prestaties van zowel jou als het team. Reflectie is onmisbaar voor persoonlijke groei en effectief teamwork, vooral in een omgeving waar IT wordt ingezet om bedrijfsdoelen te realiseren.
Daan van Dun & Lobke Westra
Een succesvolle implementatie?
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de inrichting van het systeem. Hoe goed een systeem ook is ingericht, uiteindelijk bepalen de gebruikers het succes. Goed communiceren is cruciaal! Dat klinkt makkelijk, maar in de praktijk gaat het hier vaak fout. Tijdens deze inspiratiesessie gaan we met elkaar in gesprek wat jij als functioneel beheer nu kunt doen om bij te dragen aan een succesvolle implementatie. We zullen hierbij onze ervaringen binnen de overheid delen, maar we willen ook met elkaar in gesprek om te kijken hoe alle verschillende werkbranches van elkaar kunnen leren.
Een impressie
Tijdens het Functioneel Beheer Kennisfestival van 2023 zijn er veel foto’s gemaakt. Hieronder vind je een selectie.
Onze partners
Het Functioneel Beheer Kennisfestival organiseren doen we niet alleen.
Wil je er in 2024 ook bij zijn?
Er zijn nog 244 tickets beschikbaar van de 500 beschikbare tickets! Wees er snel bij en zorg dat je jouw tickets bemachtigt voordat ze op zijn!