logotype
logotype
Home Cursussen Introductie functioneel beheer
0(0)

Introductie functioneel beheer

Functioneel beheer is het vakgebied dat bruggen slaat tussen mens, proces en technologie. In deze e-learning maak je kennis met de kern van dit vak en ontdek je waarom Functioneel Beheer juist in Nederland zo’n unieke positie heeft. Je leert hoe functioneel beheerders zorgen dat informatievoorziening daadwerkelijk bijdraagt aan het succes van de organisatie, welke […]

Updated 04/12/2025

Wat ga je leren?

  • De kern van functioneel beheer en de plaats van deze rol in de organisatie
  • Het 3×3-model en de drie verantwoordelijkheidsgebieden
  • De processen binnen Ondersteunen, Regisseren en Verbeteren
  • Hoe functioneel beheerders bijdragen aan continuïteit, kwaliteit en verandering
  • Het verband tussen gebruikers, techniek en informatievoorziening
  • De manier waarop triggers worden verwerkt en vertaald naar besluitvorming
  • Hoe implementatie en acceptatie in de praktijk verlopen

Cursus inhoud

Module 1 – Wat is functioneel beheer?
Basis van het vak, verantwoordelijkheidsgebieden, 3×3-model.

  • Introductie
    00:38
  • De cruciale rol van de functioneel beheerder
    00:39
  • Het nieuwe handboek als fundament van het vak
    00:55
  • De plek van functioneel beheer – het model van Rik Maes
    00:43
  • Verschillende invullingen van de rol in organisaties
    00:50
  • Drie verantwoordelijkheidsgebieden in de praktijk
    00:44
  • Het 3×3-model uitgelegd
    00:29
  • Ondersteunen – Gebruiken
    01:02
  • Ondersteunen – Beheren
    00:27
  • Ondersteunen – Bewaken
    00:38
  • Regisseren – Overzicht en de trechter
    00:36
  • Regisseren – Verzamelen
    01:04
  • Regisseren – Vertalen
    00:35
  • Regisseren – Bepalen
    00:38
  • Verbeteren – Realiseren
    01:06
  • Verbeteren – Accepteren
    00:57
  • Verbeteren – Implementeren
    01:12
  • Samenvatting en afsluiting
    00:44

Module 2 – Soorten functioneel beheerders

Module 3 – De oorsprong van functioneel beheer
In deze module zie je hoe functioneel beheer is ontstaan en welke ideeën het vak hebben gevormd. Je krijgt inzicht in de bijdragen van Looijen en Maes, de rol van BiSL en de ontwikkeling van het drie-keer-drie-model als waardekader. Ook zie je waarom functioneel beheer juist in Nederland sterk is uitgewerkt en hoe dit verschilt van andere landen, waar de werkzaamheden zijn verdeeld over verschillende functies. Deze module geeft daarmee de historische en organisatorische context die nodig is om het vak goed te begrijpen.

Want to receive push notifications for all major on-site activities?

✕